|
Вопрос
Сначала расскажите немного о своей биографии. Как случилось так, что доктор наук в области дизайна стал руководить охранным агентством?
Елена Андреева
На самом деле я окончила Московский технологический институт легкой промышленности и моя трудовая книжка там так и лежит. Сначала я его закончила, поступила в аспирантуру, постепенно стала ассистентом, преподавателем, потом закончила докторантуру, стала профессором и, соответственно заведующей кафедрой. Я считаю, если быть последовательной, что если ты хорошо относишься к какому-то делу, то надо брать столько нагрузок, сколько ты можешь нести. Я очень люблю преподавать, до сих пор читаю лекции по конструированию одежды, в прошлом году у меня вышла книга по конструктивному моделированию. Я не меняла этот свой профиль, я считаю, что преподавательская работа это то, что дает сильнейшую духовную самореализацию. Одно дело - когда ты руководишь людьми и они от тебя зависят. Когда ты работаешь со студентами, они тебя либо принимают, им интересно, либо нет. Для меня это - большая отдушина, к тому же я вижу студентов и по ним вижу как развивается наше общество. Когда, например, начиналась перестройка ко мне приходили такие молодые и наглые студентки и спрашивали меня, сколько мне дать денег, чтобы я поставила зачет, а у меня стоял 600-й Мерседес у института, но не все об этом знали. Тогда отношение было такое. Сейчас все по-другому. Я рассказываю на лекциях все, что знаю, а они бесконечно задают вопросы, пытаются узнать еще что-то, что нужно лично им. И еще, конечно, круг общения в институте. Для меня всегда было очень важно быть уважаемой именно теми людьми, которые меня воспитали, людьми с моей кафедры. Им совершенно все равно как ты работаешь, в какой ты пришел одежде, они воспринимают тебя как какое-то духовное существо. Мне приятно просто прийти и посидеть рядом с этими людьми, там я набираюсь ощущением чего-то настоящего в жизни. Со мной не произошло какой то принципиальной перемены, поворота в другую сторону, просто та часть моей жизни как-то отрицательно влияет на внешний имидж моей работы, поэтому я отвела ей статус частной жизни. Я эту часть не демонстрирую. Точно так же мой производственный бизнес, который сохранился и приносит какую-то минимальную прибыль по сравнению с охранным бизнесом. Мы выпускаем трикотаж, ездим каждый год на выставки, я не езжу, конечно - нет времени. Это - то, что нельзя афишировать в моей работе, потому, что когда приходит человек и рассказывает, что у него вчера захватили в заложники отца, его волнует только то, что я день и ночь буду заниматься этой проблемой. А когда к нему приходит во-первых женщина, да еще если он узнает, что эта женщина занимается дизайном, преподаванием и так далее, естественно это не вселяет в человека уверенности. Как говорят все мои клиенты - мужчины, они на 100 процентов чувствуют себя со мной в безопасности. Если бы это не было так, они бы со мной не работали. Мое охранное агентство по мнению Гурова, председателя комитета по безопасности Государственной Думы, входит в десятку самых крупных и надежных предприятий. И когда были в Думе слушанья по охранным агентствам, я выступала как один из десяти экспертов.
Вопрос
А как произошел переход в эту не очень близкую профессию?
Елена Андреева
Моя основная профессия - промышленное конструирование одежды, естественно, диссертация предполагает промышленное внедрение. В советские времена этот вопрос решался легко, но, когда пошли кооперативы, мне сказали, что раз я считаю, что моя одежда будет такая красивая и хорошая, я сама должна купить сырье и сделать то, что я хочу. То, что я смогла потом защитить и докторскую диссертацию, получить патент и приглашение на работу в Бельгию показало, что работа была хорошей. Я, естественно, все это взяла, а когда взяла, получила первую прибыль мне не хотелось это бросать. Я стала производить, зарабатывать. В 91-м году, когда ничего не было в магазинах, производство товаров народного потребления приносило огромную прибыль. Производство было очень большого объема потому, что все скупали и я стала расширять производство и одним из новых видов стало производство шуб из норки, соболя и чернобурки. А у нас в России выгодно закупать такой мех только в декабре, когда произошел отстрел и выделка. В этот момент можно отобрать красивую цветовую гамму. Мы, естественно накупили ворох этих норок, но на второй день несколько шкур пропало. И именно эти норки потребовали организации охраны. А в это время шла реорганизация КГБ, когда огромное количество офицеров оказывались на улице. Эти люди не могли заплатить 600 долларов за лицензию. Сейчас оружие можно купить, а тогда его можно было только взять в аренду и стоило это 45 000 рублей за один пистолет на три года. И во мне тогда эти люди увидели человека, который даст им денег на открытие охранного агентства и они смогут спокойно существовать сами по себе рядом. Но они ошиблись. Я естественно прошла сама все курсы, получила специальную подготовку в академии МВД. Я стала очень внимательно относится к людям, которые меня охраняют, постоянно их тестировала. А потом у меня открылся специальный талант, который трудно было предположить. Он связан с тем, что когда возникает экстремальная ситуация, достают, например пистолет, когда в такой ситуации находятся несколько человек, сразу видна реакция каждого из них. Реакция обычно инстинктивна, человек либо владеет собой либо - нет. И оказалось, что у меня есть талант бескровно улаживать почти любые конфликты. Так постепенно стала складываться репутация. Была история, когда у одного режиссера в его театре возник конфликт. Он обратился за помощью к своему другу, тоже режиссеру, у того был спонсор - ночной клуб, а клуб охраняли мы. Соответственно, когда мы поехали на переговоры впереди ехала машина с режиссером, за ним - хозяин ночного клуба, за ним - его охрана, а в конце процессии - я. И когда к этому режиссеру стали заходить много мужчин, которые, зайдя, сказали: "а сейчас появится Лена, которая и будет решать твои проблемы", он удивился. Но за три дня вопрос был решен так, что наши оппоненты быстро покинули поле боя. За любым конфликтом, требующим нашего вмешательства всегда скрывается конфликт юридический. Что было, например, в театре. Пока главный режиссер занимался творческим процессом, в театр был взят неудачный директор, у которого была печать и подпись. Этот директор пустил каких-то арендаторов, которые заполонили весь театр, дали директору денег на какие-то его директорские нужды и оттянули на себя реализацию билетов. С чем толкнулся главный режиссер? К нему пришли арендаторы, которые заняли уже весь театр и сказали, что оставляют театру 20 процентов денег от продажи билетов, а остальное забирают себе. Естественно, эту ситуацию можно разворачивать по-другому, смотреть какие у кого с кем договора и искать кого можно за что зацепить. Первое - он продавал там какие-то кассеты, там стояли всякие палатки, второе - продажа билетов, которые он, конечно не по безналичному расчету продавал. И первое, что мы сделали это изъятие нелицензионных кассет, а потом выяснение с этими билетами. То есть сначала объясняешь человеку что происходит и сразу начинаешь его хватать за больные места. Потом мы описали его имущество, снесли это все в отдельное помещение и опечатали. Вот еще пример - я привела к вам свою подругу и хочу о ней несколько слов сказать. Я ее привела как образец. Вот все говорят, можно ли в России вести честный бизнес, все деньги заработаны криминальным путем. И одним из самых сложных является игорный бизнес, на который всегда навешивают всех собак. Вот моя подруга Людмила умудрилась сделать очень чистый бизнес. Но я хотела ее отметить как женщину, которая сумела сама, глядя в глаза представителей криминального мира, сказать "нет". Это - огромное мужество, потому, что мужчины, которые были рядом с ней сразу же уехали в США, поджав хвост и звонили ей оттуда каждый день и спрашивали как там дела. И сейчас, после всего этого она сидит такая скромная и на все вопросы отвечает, что она работает бухгалтером.
Вопрос
Как из трикотажного производства рождается охранное агентство мы поняли, а как из бухгалтерского учета берется казино?
Людмила Музланова
Как это произошло рассказать довольно сложно. Это была мечта. Я - бывший партийный работник, бывший секретарь райкома. Я не сторонница коммунистов, хотя была членом КПСС, но я считаю, что это была отличная закалка, благодаря ей я смогла так повести себя с бандитами. Я работала в райкоме и когда началась перестройка первым делом я решила создать кооператив. И мы объединились и сделали первый кооператив в районе. Кооператив специализировался на ремонте квартир. У нас появились деньги и первое казино, тогда еще не лицензированное открыли тогда англичане. И мы пришли туда, увидели этот клуб и нам захотелось иметь свой такой же. Мы открыли казино там, где был до этого трест СпецЖилРемонта, из которого и возник наш кооператив. И за десять лет сделали вполне приличный клуб. А по поводу этих проблем, все причины этого в неадекватных представлениях людей о казино. Принято считать, что казино обязательно должно быть связано с криминалом. И в один прекрасный момент нехорошие люди пронюхали, что руководит всем этим делом женщина и решили взять силой. Это долгая история и вспоминать ее неприятно, единственное, что я хочу сказать, что очень благодарна нашей милиции. Я пришла в управление по борьбе с экономическими преступлениями, пришла безо всяких связей просто с улицы, а за мою голову в это время давали 10 000 долларов (это было давно). Я знаю, что в этот УБЭП заносились деньги просто чемоданами, но после расследования они встали на мою сторону и сказали, что раз я работаю честно, то вот человек, который сможет меня охранять и познакомили с Леной.
Вопрос
Как вы относитесь к тому, как ваш или подобный вашему бизнес описывается в современной литературе?
Людмила Музланова
Все, кто описывает нечто подобное равняются не на наш бизнес, а, скорее, на Голливуд.
Вопрос
А сколько казино в Москве могут похвастаться тем, что они не находятся под криминальной крышей?
Елена Андреева
Я не могу сказать это прямым текстом, но очень много казино или клубов основаны на криминальных деньгах. За последние 10 - 15 лет произошло первоначальное накопление капитала и те люди, которые 10 лет назад могли быть однозначно отнесены к определенному слою общества сейчас выглядят совсем по-другому.
Вопрос
Вы обе начинали свой бизнес более 10-и лет назад. Что изменилось за это время в экономике, в чем разница, какие сложности подстерегают того, кто собирается сегодня начинать свое дело?
Елена Андреева
Разница огромная. Я помню, что когда я брала кредит в 5 000 рублей, я его брала ни подо что. Рядом люди брали 5 000 000 рублей и единственным необходимым документом было технико-экономическое обоснование. Сейчас таких возможностей конечно нет. Например у тебя предполагаемый контракт на закупку обуви и тебе давали 5 миллионов рублей, а куда ты их потом несешь никого не интересует. Зато сейчас есть инвесторы, которые под хорошую идею дадут денег. И разница в том, что в бизнес надо идти подготовленному человеку, человеку имеющему образование и идеи. Раньше очень много абсолютно случайных людей лезли не в свое дело, сейчас дилетантство практически невозможно.
Вопрос
Я слышала, что у вас принципиальная позиция женщин - охранников на работу не брать.
Елена Андреева
Мне кажется, что женщина эффективна как охранник только с ребенком до трех лет, ребенку комфортнее когда его сопровождает и охраняет женщина. А в нашей работе мы продаем время телохранителей, я реально оцениваю зачем клиент хочет, чтобы его охраняла женщина. В личной охране есть две основных ситуации. Первая - когда есть прямая угроза и на человека уже, например, было совершено покушение. Естественно, что в таком случае берутся на работу только профессионалы с многолетним опытом, обычно эти люди - выходцы из спецслужб. Когда речь идет о жизни клиента значение имеет не пол охранника, а его квалификация и готовность за большие деньги рисковать своей жизнью. Так сложилось, что в наших спецслужбах этими навыками обладают мужчины. Женщины немного другие. Женщин в "девятом управлении" готовили для других целей, например, для охраны членов семей руководства страны. Другой случая - когда охрана играет имиджевую функцию. Например, банкиру ничего не угрожает, но по статусу ему не солидно ездить без охраны. Тут большее значение имеет внешний вид охранников, а не их профессионализм. И здесь уже есть спрос на женщин, но проблемы возникают из за того, что нельзя целый день проводить вместе с человеком так чтобы не сложились какие-то отношения. Я по своему опыту знаю, что больше недели женщине сложно работать охранником у мужчины. Через неделю она становится неэффективным охранником. Мы работаем с женщинами, но только в определенных ситуациях. Например муж хочет присмотреть за своей молодой женой и естественно, что он доверит это дело скорее женщине, которой сам будет платить зарплату. Для меня женщина - охранник выглядит неестественно. Например при нападении на клиента тот охранник, который ближе всех должен сбить клиента с ног, одновременно прикрывая собой, я не представляю женщину в этой роли.
Вопрос
Ваше агентство уникально в своем роде?
Елена Андреева
Нет, существует много охранных агентств, где руководители - женщины. Я считаю основным нашим отличием - принципиальную позицию по противодействию криминалу. Мы занимаемся предотвращением заказных убийств, вызволением заложников и снятием "крыш". С учетом такого рода деятельности мы заметны на рынке охранных структур.
|
